מבחן בד: ספטמבר 2013

יום שלישי, 17 בספטמבר 2013

אז איך מחזירים בגדים לASOS...

אחרי הרבה הזמנות בגדים שעשיתי דרך האינטרנט קרה הדבר הנורא...

2 חזיות הבגד ים שהזמנתי וגם התחתון לא התאימו לי במידה.

לאחר פניקה קלה ויאוש החלטתי שהבשורה לא כל כך נוראית והחלטתי להחזיר חזרה את בגדי הים ולקבל החזר מלא כמו שמובטח באתר!

חיכיתי לחבילה הזאת מלא זמן, בדיוק כשהייתי צריכה לקבל אותה בדואר, הסורים והאמריקאים החליטו לעשות בלגן ולכן רשות הדואר חילקה מסכות מגן, ולכן החבילה שלי התעכבה בעוד שבועיים!

כשסופסוף קיבלתי אותה לאחר שפניתי לנציגי ASOS והם בקשו ממני להמתין בסבלנות כי החבילה נשלחה והיא תגיע מעט באיחור... הייתי בעננים, ממש חיכיתי לבגדי הים האלה כי זה לא פשוט למצוא בגד ים טוב.

אלה החזיות המההמות שהזמנתי

ואבוי המידות לא היו טובות... לא יודעת אם אני הזמנתי מידה קטנה מדי או שהייתה איזו שהיא בעיה אבל

החלום נגוז והכל היה קטן...

לאחר לא מעט חששות החלטתי לעזור אומץ ולשלוח אותן חזרה, לקבל זיכוי כספי מלא כמו שמובטח באתר

ובמקום להזמין את אותן החזיות במידה יותר גדולה :)

אז ככה:

1- קפלו יפה יפה את הדברים והכניסו אותן לאריזות המקוריות וכמובן אל תורידו את טיקטים

2- בתוך האריזת משלוח שאתם מקבלים מצורף דף החזרות כמו זה שיש בתמונה למעלה.

3- בטבלה מצויינים הפריטים שהזמנתם ועמודה שבה רושמים מדוע אתם רוצים להחזיר את הפריטים.

אני רשמתי 5 מפני שהחזיות לא מתאימות לי...

4- את הדף מכניסים יחד עם הפריטים לתוך האריזה וסוגרים טוב טוב.

5- הריבוע הריק בדף למעלה הוא המקום של המדבקה עם הכתובת של המחסנים של ASOS באנגליה, את המדבקה מדביקים על האריזה בה אתם שולחים (אתם לא חייבים להשתמש בחבילה המקורית שלהם) וחשוב להדביק גם את המדבקה עם מספר ההזמנה!

6- מוצאים בוקר נעים שבו מתחשק לכם לבקר בדואר

7- עומדים בתור בסבלנות

8- משלמים את המשלוח חזרה (כי פה זה לא אמריקה) ושומרים את הקבלה עד שמקבלים מייל מASOS שאומר שהם קיבלו את החבילה ושהם מזכים אותכם, לפי האתר שלהם המייל צריך להגיע תוך 10 ימים מהיום ששלחתם את החבילה.

חשוב לשמור את הקבלה מפני שלפעמים הם מבקשים העתק...

בקיצר לא כל כך נורא...